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2008年06月16日 15:34:37

服务欠缺导致客户流失，CEO应深省

转载自：IT时代周刊 李琪

依靠服务，企业能创造奇迹；但服务不到位，也同样让企业丧失来之不易的客户。

传统对服务的概念，仅止于行销、广告，或是人力资源部门所做的事。这些内容都是无形的，价值难以衡量。但..

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2008年06月13日 13:43:19

敬畏之心的缺失，一个无比沉重的话题

作者：朗咸平
(原文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4bd5c70c01009i0p.html)


多年以来，我都坚定不移地认为自己是一个无神论者，并以此而自豪；然而在写下这篇博文之前却想与大家分享这句传承多年的名言..

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Tags： 信息化  

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2008年06月05日 11:03:54

张家界记游

张家界.土司堂

娇音宛转自高低，张家多是土家儿。
四围云树天同在，九重城阙山与齐。
曲蹙刀旋浑忘险，笑观哭嫁亦称奇。
游人莫问家何处，但随明月过桥西。

儿，读做ni2，唐.李端《胡腾儿》：“胡腾儿，胡腾..

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Tags： 张家界  

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